Politique de remboursement

Une politique de retournement est mise en place.

Vous devez retourner l’article dans les 14 jours après avoir reçu le ou les articles suivants:

Pour retourner un article, il doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans son pochon d'origine et l’enveloppe d’origine autrement le retour n’est pas éligible au remboursement.

Vous devez envoyer un mail à meigardenco@gmail.com pour que votre retour soit pris en compte et accepté.
Sans cela, un retour sans l’avoir prévenue ne pourra être remboursé mais renvoyé à votre charge.

Pour les articles personnalisés et mystères, Mei’s Garden n'a malheureusement aucune politique de remboursement. Une fois un bijou commandé, les créations débutent.

Chaque pièce est personnalisée spécialement pour vous.

Les Boîtes à offrir ne sont ni reprises, ni échangées.

Les concours et jeux nécessitant un achat par une commande ne peuvent être remboursés ou annulés. Vous n’aurez aucune réponses et tout sera envoyé ainsi que le cadeau s’il y a gagnant 

Les cadeaux de ma part ne sont pas remboursés car gratuits.

Les boucles d’oreilles, conformément à l’article L221-28 du code consommation ne peuvent pas être reprises et donc non remboursables 

Si vous faites une erreur sur votre commande, merci de bien vouloir rapidement m’envoyer un mail sinon je ne pourrais pas le remarquer !

REMBOURSEMENT

Dès lors que nous avons reçu le ou les articles, nous vérifions minutieusement chaque détails, ainsi nous jugeons s’il est possible de rembourser intégralement la commande.

Un e-mail sera automatiquement envoyé pour informer notre réponse

S’il est approuvé, alors vous recevez un remboursement sous 15 jours selon votre moyen de payement.

Dans le cas échéant, nous expliquerons pourquoi. Et cela est irréversible 

Nous ne souhaitons accueillir seuls, des clients à la hauteur de notre image, respectueux, réfléchis de leurs achats et polis

Si jamais le colis n'a pas pu être acheminé et qu'il revient à l'expéditeur, un mail sera envoyé afin de prévenir que le colis est revenu à l'expéditeur et la demande de payer les frais d'expéditions seront à nouveau fait.
Si dans le mois suivant le premier mail il n'y a eu aucune réponses le colis se verra être la propriété de Mei’s Garden et se réservera le droit de faire du colis ce qu'elle en souhaitera.
Dans le cas des commandes personnalisées aucun remboursement ou échange ne pourra être effectué.

En achetant, vous acceptez les Conditions Générales